Аналитика/обзоры рынка

CENTER ECM

 

Мировому рынку СЭД уже больше 20 лет. Весь его путь развития условно можно поделить на 3 этапа: СЭД, ЕСМ и BPM. За эти годы выделились мировые лидеры, появились и успешно развиваются новые технологичные платформы.

Тенденции:

1. Этап трансформаций/

Идет трансформация ECM-систем: от коробочного (пакетного ПО) к использованию прикладного инструментария для быстрого проектирования процессов на базе развитой функциональной платформы с встроенный worklow.

На их основе можно создавать как стандартные модули, так и нестандартные бизнес-приложения, сервисные решения, интеграционные порталы и BI аналитики.

2. Драйвер рынка.

Драйвером рынка является запрос полнофункциональной работы в сквозных процессах. Причем, как внутри компании, так и между контрагентами. Это обработка задач и работа с документами, процессы согласования, ЭЦП, сервис обмена юридически значимых документов. И делать это можно и в онлайне, и в офлайне при помощи планшетов, смартфонов иных гаджетов.

3. Безопасность как самостоятельный актив.

В сфере информационной безопасности систем управления бизнес-процессами идет переход от технологий защиты доступа к организации и устройствам с корпоративной информацией до обеспечения сохранности всех информационных активов.

4. Кейс-менеджмент как основа основ.

Основным направлениям развития BPM-систем станет реализация инструментов, подходов кейс-менеджмента с использованием аналитических, преодолевающих несовершенство информационных фильтров, и позволяющих вовремя получать любую необходимую информацию. Кейс-менеджмент представлен более динамичными бизнес-потоками, в которых люди, процессы и информация объединены новыми, более активными и направленными способами.

Статистика:

По оценке Siemens Business Services, до 80% своего рабочего времени руководитель тратит на работу с информацией, до 30% рабочего времени сотрудников уходит на создание, поиск, согласование и отправку документов, каждый внутренний документ копируется, в среднем, до 20 раз и до 15% корпоративных документов безвозвратно теряется.

«Выгоды от введения систем управления процессами очевидны. Производительность труда персонала увеличивается на 20-25%. А стоимость архивного хранения электронных документов на 80% ниже в сравнении со стоимостью хранения бумажных архивов», - отметила Елена Олишевская, Глава Правления CG «Center ECM».

Center ECM